Usluge · CRM sistemi
Nijedan klijent ne smije pasti kroz pukotine.
Kad su podaci o klijentima u emailovima, telefonima i bilješkama pojedinaca, prilike se gube. CRM sistem okuplja sve na jednom mjestu i pokazuje šta je sljedeći korak s kojim klijentom.
- Prvi razgovor besplatan
- 30 minuta, uživo ili online
- Bez obaveze
Zakažite besplatne konsultacije
Obavezno je ime i jedan kontakt: email ili telefon.
Hvala, zahtjev je primljen!
Javit ćemo vam se u roku od 48 sati, radnim danima.
Prepoznajete li ovo?
Znakovi da je vrijeme za promjenu.
- 01
Podaci o klijentima su u Excelu, emailu i glavama zaposlenih.
- 02
Ponude ostaju bez odgovora jer niko nije podsjetio da se klijent pozove.
- 03
Kad zaposleni ode, s njim odu i njegovi kontakti.
- 04
Ne znate koliko ponuda je u toku i koliko ih se pretvori u posao.
Šta uključuje
Rješenje napravljeno za vaš posao.
Evidencija klijenata
Kontakti, firme, historija komunikacije i dokumenti na jednom mjestu.
Prodajni tok
Svaka prilika ima svoju fazu, vrijednost i sljedeći korak.
Ponude i ugovori
Izrada ponuda iz sistema i praćenje šta je poslano, prihvaćeno ili odbijeno.
Zadaci i podsjetnici
Sistem podsjeća koga treba pozvati i kada, da nijedan dogovor ne padne u zaborav.
Povezivanje s emailom
Komunikacija s klijentom vidljiva je cijelom timu, a ne samo jednoj osobi.
Izvještaji o prodaji
Uspješnost ponuda, prodajni rezultati po komercijalistima i po periodima.
Šta dobijate
Rezultat koji se osjeti.
Više zaključenih poslova
Redovno praćenje ponuda pretvara više upita u stvarne poslove.
Znanje ostaje u firmi
Historija svakog klijenta dostupna je timu i kad se ljudi promijene.
Bolja usluga
Svako ko razgovara s klijentom zna šta je ranije dogovoreno.
Kako radimo
Jasan proces, bez iznenađenja.
- 01
Razgovor
Upoznajemo vaše procese, ljude i postojeće sisteme. Prvi razgovor je besplatan.
- 02
Prijedlog
Dobijate pisani prijedlog rješenja s obimom i rokovima, prije nego što se bilo šta potpiše.
- 03
Razvoj u fazama
Isporučujemo dio po dio. Vi testirate i usmjeravate razvoj svojim povratnim informacijama.
- 04
Uvođenje i podrška
Obučavamo zaposlene, prenosimo podatke i ostajemo dostupni i nakon puštanja u rad.
Česta pitanja
Po čemu se vaš CRM razlikuje od gotovih rješenja?
Prilagođen je vašem prodajnom procesu i povezan s programima koje već koristite, a ne plaćate licence po korisniku za funkcije koje vam ne trebaju.
Može li CRM biti povezan s ERP-om?
Da. Najveća korist je kad ponude, narudžbe i fakture idu kroz isti sistem, bez prepisivanja.
Može li se koristiti na telefonu?
Može. Komercijalisti na terenu vide klijente, unose bilješke i zakazuju sastanke s telefona.
Možete li prenijeti postojeće kontakte?
Da, iz Excela, email programa ili drugog CRM-a koji ste koristili.
Imate projekat na umu?
Recite nam šta vas koči. Prvi razgovor je besplatan, traje 30 minuta i ne obavezuje vas ni na šta.
- Telefon
- +387 61 813 300
- [email protected]
- Radno vrijeme
- Pon – pet, 08:30 – 17:00